Что такое цели и для чего они нужны?

Для чего создается сайт? Для чего необходимо мониторить его рабоспособность? 

      ...задав этот вопрос, не каждый с легкостью ответит для чего он создавал сайт. И чего он хотел достичь. Хотя данный вопровс является ключевым в сайто строении. Мало того, таких целей может быть несколько. Это связано с тем, что, например, конечной нашей целью может быть продажа услуги, но созданный нами сайт только занимается привлечением клиента, не более. Тем самым, можно сказать, что целью такого сайта, является звонок клиента. Именно о целях, как индикаторе результативности работы сайта мы и поговорим.

                        Какие же основные цели бывают:

1) Для торговых сайтов цели это:

Для сайтов с электронной коммерцией оснвоной целью сайта является заключение сделки или продажа. Что значительно упрощает процедуру измирения эффективности работы сайта. Ведь у нас существует реальный показатель соответствия. 

2) Для не торговых сайтов цели это:

Для компаний, не занимающихся электронной торговлей, переходы к целям основной способ определения того, насколько сайт соответствует целям компании. Чтобы определить тенденции переходов к какой-либо цели или просмотреть все переходы и их полезность, воспользуйтесь графиком.

     На каждом сайте обычно есть несколько целей. Например, пользователи могут попросить торгового представителя связаться с ними, зарегистрировать свой адрес электронной почты и просмотреть страницу с описанием продукта. Назначая целям ту или иную полезность, можно сравнивать полезность посещения, произошедшего в результате перехода по ссылкам или ключевым словам. Чтобы оценить полезность цели, можно подсчитать, с какой частотой становятся клиентами посетители, достигшие цели. Например, если отдел сбыта сообщает о 10% посетителей, которые хотят, чтобы с ними связались, а средняя сумма транзакции составляет 500 долларов США, то для цели "Связаться со мной" полезность составляет 50 долларов США (т.е. 10% от 500). Если же к продаже приводит только 1% подписок на рассылку, то полезность цели "регистрация электронного адреса" составляет 5 долларов США.

Выставивь нужным образом цели можно получить очень ценную информацию:

Как посетители в действительности достигают целей? Можно определить пути навигации к выбранной цели  и показано число переходов для каждого пути. Такой отчет отличается от отчетов об определенных последовательностях тем, что показывает различные пути навигации, которые использовались для достижения цели, а не отслеживает входы и выходы из определенных последовательностей.

      Этот отчет особенно полезен для сайтов с большим количеством перекрестных ссылок. Он позволяет лучше понять, с каким содержимым посетителям необходимо ознакомиться до того, как они освоятся с переходами.

Какова полезность достигнутой цели? Полезность цели – это общий доход, полученный от электронной торговли или достигнутых переходов. В таком  отчете показана полезность достигнутых переходов по сайту в денежном выражении. Она определяется путем умножения количества достигнутых переходов на полезность, назначенную каждой из них. Предварительно необходимо выставить условную цену достижения одной цели. 

Сколько пользователей не доходит к поставленной нами цели? Количество прерванных последовательностей – это число посещений, при которых пользователи не заканчивали начатую последовательность. В этот отчет включаются те последовательности, которые были созданы при определении целей перехода. Чтобы свести к минимуму количество прерываний, упростите шаги последовательности настолько, чтобы они были понятны и удобны всем посетителям сайта.

В какой точке посетители прерывают начатую определенную последовательность перехода? В раскрывающемся меню "Выбрать цель" выберите цель. В центральном столбце представлены шаги одной из последовательностей. В ячейках столбца показано количество и процент посетителей, выполнивших каждый последующий шаг. В окнах справа показано количество пользователей, прервавших последовательность на данном шаге, а также страницы, на которые они перешли. В окнах слева показано, как и откуда пользователи попали в данную последовательность.

       Правильно поставивь цели, Ваш сайт становится сознательным элементом технологического процесса, который позволяет более четче увидеть особенность Вашей бизнеса в Интернете. А тут только начинается самое интересное: поиск методов и средств к повышению результативности достигаемости цели. На этом этапе появляется веб-аналитика  на арене со своим инструментариями анализа.