Добрый день!
У меня в статистике кликов Google Adwords и статистике посещений Google Analytics рекламной кампании Adwords наблюдаются значительные расхождения.
Так, например, за 27.09.2010: число кликов Adwords 7112, статистика посещений Analytics 3800 - разница кликов и посещений почти в 2 раза!!! (А деньги в этой рекламной кампании не малые...)
Получается, я трачу половину рекламного бюджета впустую!!! Скажите, что делать в данной ситуации, чтобы не расходовать бюджет впустую.
PS: код GA стоит в HEAD, т.е. подгружается сразу же вместе со страницей и учитывает скорей всего бОльшую часть переходов, совершенных на сайт откуда-либо.
У меня в статистике кликов Google Adwords и статистике посещений Google Analytics рекламной кампании Adwords наблюдаются значительные расхождения.
Так, например, за 27.09.2010: число кликов Adwords 7112, статистика посещений Analytics 3800 - разница кликов и посещений почти в 2 раза!!! (А деньги в этой рекламной кампании не малые...)
Получается, я трачу половину рекламного бюджета впустую!!! Скажите, что делать в данной ситуации, чтобы не расходовать бюджет впустую.
PS: код GA стоит в HEAD, т.е. подгружается сразу же вместе со страницей и учитывает скорей всего бОльшую часть переходов, совершенных на сайт откуда-либо.
Ответы 1 – 10 из 10
 | Анатолий Сергеев Ведущий участник 29.09.10 |
Добрый день!
Думаю, что Вы читали статью http://adwords.google.com/
Аккаунты AdWords и Analytics?
Думаю, что Вы читали статью http://adwords.google.com/
Аккаунты AdWords и Analytics?
Вы считаете этот ответ полезным? Сообщить о нарушении
 | Kolizeo Уровень 1 30.09.10 |
Да, я читал статью и топик на форуме! Аккаунт Adwords связан с аккаунтом Analytics.
Я понял бы, если бы расхождения были в 10%, максимум в 20%...
Но когда расхождения в 50%!!! Получается я попросту теряю свои деньги - а это десятки тысяч рублей в день!!! Честно говоря, такая ситуация мне не нравится.
Подскажите что-нибудь, пожалуйста, для решения проблемы.
Я понял бы, если бы расхождения были в 10%, максимум в 20%...
Но когда расхождения в 50%!!! Получается я попросту теряю свои деньги - а это десятки тысяч рублей в день!!! Честно говоря, такая ситуация мне не нравится.
Подскажите что-нибудь, пожалуйста, для решения проблемы.
Вы считаете этот ответ полезным? Сообщить о нарушении
 | FireFly Уровень 6 30.09.10 |
В какую сторону расхождения?
Каковы показатели качества трафика из AdWords по сравнению со средними значениями для сайта.
Каковые настройки кампании? Используется ли контекстно-медийная сеть ?
Каковы показатели качества трафика из AdWords по сравнению со средними значениями для сайта.
Каковые настройки кампании? Используется ли контекстно-медийная сеть ?
Вы считаете этот ответ полезным? Сообщить о нарушении
| | Kolizeo Уровень 1 30.09.10 |
Контексто-медийная сеть используется, но объявления там текстовые.
Расхождения в статистике не в мою сторону:
напр. статистика за 28.09.2010:
клики в аккаунте Adwords: 7646
данные Google Analytics:
клики 7649
посещения 4108
Даже клики, сделанные с РК Яндекс.Директ и посещения расходятся с меньшей погрешностью (около 20%)
напр. статистика за 28.09.2010:
клики со статистики Яндекс.Директ 5035
посещения в Adwords 4013
Показатели качества Adwords:
Показатели отказов:
Все посещения : 65,08 %
Google.Adwords : 70,85 % Страниц на посещения:
Все посещения : 2,69
Расхождения в статистике не в мою сторону:
напр. статистика за 28.09.2010:
клики в аккаунте Adwords: 7646
данные Google Analytics:
клики 7649
посещения 4108
Даже клики, сделанные с РК Яндекс.Директ и посещения расходятся с меньшей погрешностью (около 20%)
напр. статистика за 28.09.2010:
клики со статистики Яндекс.Директ 5035
посещения в Adwords 4013
Показатели качества Adwords:
Показатели отказов:
Все посещения : 65,08 %
Google.Adwords : 70,85 %
Все посещения : 2,69
Google.Adwords : 2,19
Для некоторых пользователей (1 из 1) этот ответ был полезным. А для вас? Сообщить о нарушении
| | Анатолий Сергеев Ведущий участник 30.09.10 |
Мне кажется, или Вы сравниваете клики с посещениями?
Так делать не стоит.
>>>Даже клики, сделанные с РК Яндекс.Директ и посещения расходятся с меньшей погрешностью (около 20%)
>>>напр. статистика за 28.09.2010:
>>>клики со статистики Яндекс.Директ 5035
>>> посещения в Adwords 4013
Вот тут не совсем понятно...
Вы сравниваете статистику из Я.Д с посещениями из AdWords, как-то не логично.
Показатель отказов - это просто показатель отказов. Сам по себе это довольно мутный параметр. Его стоит рассматривать в совокупности с другими параметрами или сегментами.
Может быть стоит сделать сегментирование по кампаниям, группам, слова и источникам трафика и узнать кто из них дает такой большой процент "брака". Потом просто исключить их, тем самым повысив "качество трафика".
Так делать не стоит.
>>>Даже клики, сделанные с РК Яндекс.Директ и посещения расходятся с меньшей погрешностью (около 20%)
>>>напр. статистика за 28.09.2010:
>>>клики со статистики Яндекс.Директ 5035
>>> посещения в Adwords 4013
Вот тут не совсем понятно...
Вы сравниваете статистику из Я.Д с посещениями из AdWords, как-то не логично.
Показатель отказов - это просто показатель отказов. Сам по себе это довольно мутный параметр. Его стоит рассматривать в совокупности с другими параметрами или сегментами.
Может быть стоит сделать сегментирование по кампаниям, группам, слова и источникам трафика и узнать кто из них дает такой большой процент "брака". Потом просто исключить их, тем самым повысив "качество трафика".
Для некоторых пользователей (1 из 1) этот ответ был полезным. А для вас? Сообщить о нарушении
| | Kolizeo Уровень 1 30.09.10 |
>>>Даже клики, сделанные с РК Яндекс.Директ и посещения расходятся с меньшей погрешностью (около 20%)
>>>напр. статистика за 28.09.2010:
>>>клики со статистики Яндекс.Директ 5035
>>> посещения в Adwords 4013
Прошу прощение, описался - правильно конечно же Analytics, т.е. я хотел сказать, что в сравнении кликов Adwords и Яндекс Директ с посещениями в Analytics выигрывает явно последняя РК, хотя Adwords и Analytics - сиситемы, которые работают совместно.
За совет просмотра по компаниям спасибо! Буду с ними работать, потому что делать с такой ситуацией что-то надо.
Скажите, а если не сравнивать клики с посещениями, то как вообще оценить эффективность рекламной кампании? Я понимаю, что клики и посещения будут различаться в любом случае, но в конечном итоге цель рекламной кампании - это не сгенерить кучу кликов по объявлениям, а привести реальных покупателей...
Это я считаю логичным, и то что в реальности за посетителя с Adwords я плачу в 2 раза больше, чем за клик по объявлению - очень удручающая статистика.
Если подскажете еще что-нибудь полезное, буду очень признателен!
>>>напр. статистика за 28.09.2010:
>>>клики со статистики Яндекс.Директ 5035
>>> посещения в Adwords 4013
Прошу прощение, описался - правильно конечно же Analytics, т.е. я хотел сказать, что в сравнении кликов Adwords и Яндекс Директ с посещениями в Analytics выигрывает явно последняя РК, хотя Adwords и Analytics - сиситемы, которые работают совместно.
За совет просмотра по компаниям спасибо! Буду с ними работать, потому что делать с такой ситуацией что-то надо.
Скажите, а если не сравнивать клики с посещениями, то как вообще оценить эффективность рекламной кампании? Я понимаю, что клики и посещения будут различаться в любом случае, но в конечном итоге цель рекламной кампании - это не сгенерить кучу кликов по объявлениям, а привести реальных покупателей...
Это я считаю логичным, и то что в реальности за посетителя с Adwords я плачу в 2 раза больше, чем за клик по объявлению - очень удручающая статистика.
Если подскажете еще что-нибудь полезное, буду очень признателен!
Вы считаете этот ответ полезным? Сообщить о нарушении
| | Анатолий Сергеев Ведущий участник 30.09.10 |
Я думаю, что есть много методов и каждый менеджер имеет свой уникальный говорю за себя:
Я смотрю на эффективность рекламы с точки зрения конечно цели сайта - продажи и получения прибыли (если хотите ROI).
Если оценивать эффективность РК через GA, то Вы, конечно же, смотрите на то, как работает каждая кампания, каждая группы, каждое обяъвление, слово и площадка. Удобно смотреть кампании из AdWrods. C Бегуном и Директом посложнее, т.к. мы не можем передать данные о расходах в GA.
Будет очень большой пост на тему "Как оценивать эффективность работы РК с помощью Google Analytics". Честно говоря, просто нет времени писать его. В двух словах, Вы смотрите как каждая единица аккаунта влияет на достижение KPI. И в зависимости от этого настраиваете рекламу.
Параллельно, конечно же, я смотрю как ведет себя трафик на сайте. С каких "единиц аккаунта" приходит не качественный и примаю меры к устранению. К тому же, постоянно надо улучшать сайт. Работать с его юзабилити, постоянно что-то тестируя.
На самом деле, уйма работы проводится и за один раз все не описать. К тому же, уникальность каждого бизнеса, сайтаи руководства компании накладывает отпечаток на последовательность действий по оптимизации и ведению рекламы.
Если хотите, можем пообщаться вне форума. :)
Я смотрю на эффективность рекламы с точки зрения конечно цели сайта - продажи и получения прибыли (если хотите ROI).
Если оценивать эффективность РК через GA, то Вы, конечно же, смотрите на то, как работает каждая кампания, каждая группы, каждое обяъвление, слово и площадка. Удобно смотреть кампании из AdWrods. C Бегуном и Директом посложнее, т.к. мы не можем передать данные о расходах в GA.
Будет очень большой пост на тему "Как оценивать эффективность работы РК с помощью Google Analytics". Честно говоря, просто нет времени писать его. В двух словах, Вы смотрите как каждая единица аккаунта влияет на достижение KPI. И в зависимости от этого настраиваете рекламу.
Параллельно, конечно же, я смотрю как ведет себя трафик на сайте. С каких "единиц аккаунта" приходит не качественный и примаю меры к устранению. К тому же, постоянно надо улучшать сайт. Работать с его юзабилити, постоянно что-то тестируя.
На самом деле, уйма работы проводится и за один раз все не описать. К тому же, уникальность каждого бизнеса, сайтаи руководства компании накладывает отпечаток на последовательность действий по оптимизации и ведению рекламы.
Если хотите, можем пообщаться вне форума. :)
Вы считаете этот ответ полезным? Сообщить о нарушении
| | FireFly Уровень 6 30.09.10 |
В продолжении темы.
Показатель откзов очень хороший показатель и по нему можно условно измерять эффективность сайта.
Единственное что важно знать что среднее его значение "по сайту" не совсем корректно по отношению к источникам трафика отличных от контекстной рекламы. Если говорить образно то мерять показатель отказа надо по каждой целевой странице.
Далее показатель отказов для сайта в 65% явного говорит о том что с ним что то не в порядке. Что именно надо смотреть - возможно сам сайт проблемный либо же трафик ведется не на целевые страницы. Хотя бывают и исключения например сайта для которых целевая страница является сразу страницей цели- человек зашел на сайт - почитал информацию - позвонил по телефону.
Что касается показателя отказов для Гугла то лучше всего посмотреть его отдельно по поисковой сети и отдельно по контекстно-медийной. Если по поиску он будет выше чем в среднем по сайту - это явный признак не совсем корректной настройки РК. (Много нецелевого трафика)
Ну и теперь самое интересное: Посещения сайта и Клики это совсем разные вещи:
Кликов может быть несколько (человек уточнял поисковый запрос), а посещение зачитается одно так как это был один и тот же человек.
Поэтому опять такие имеет смысл посмотреть данные по кампаниям что происходит в поиске, а что в контекстно-медийной сети.
Показатель откзов очень хороший показатель и по нему можно условно измерять эффективность сайта.
Единственное что важно знать что среднее его значение "по сайту" не совсем корректно по отношению к источникам трафика отличных от контекстной рекламы. Если говорить образно то мерять показатель отказа надо по каждой целевой странице.
Далее показатель отказов для сайта в 65% явного говорит о том что с ним что то не в порядке. Что именно надо смотреть - возможно сам сайт проблемный либо же трафик ведется не на целевые страницы. Хотя бывают и исключения например сайта для которых целевая страница является сразу страницей цели- человек зашел на сайт - почитал информацию - позвонил по телефону.
Что касается показателя отказов для Гугла то лучше всего посмотреть его отдельно по поисковой сети и отдельно по контекстно-медийной. Если по поиску он будет выше чем в среднем по сайту - это явный признак не совсем корректной настройки РК. (Много нецелевого трафика)
Ну и теперь самое интересное: Посещения сайта и Клики это совсем разные вещи:
Кликов может быть несколько (человек уточнял поисковый запрос), а посещение зачитается одно так как это был один и тот же человек.
Поэтому опять такие имеет смысл посмотреть данные по кампаниям что происходит в поиске, а что в контекстно-медийной сети.
Вы считаете этот ответ полезным? Сообщить о нарушении
| | Kolizeo Уровень 1 01.10.10 |
Всем спасибо за информацию, согласен, что стоит раздельно смотреть по кампаниям и отдельно по поиску и контекстно-медийной сети.
Только не понимаю, почему не стоит сравнивать клики с посещениями? Я понимаю, что это разные вещи в принципе и они будут различаться, но в конечном итоге мы платим за целевого посетителя и эффективность рекламной кампании оценивается по ROI. То, что по факту за посещения я плачу в два раза больше чем за клики - это печальная статистика.
Только не понимаю, почему не стоит сравнивать клики с посещениями? Я понимаю, что это разные вещи в принципе и они будут различаться, но в конечном итоге мы платим за целевого посетителя и эффективность рекламной кампании оценивается по ROI. То, что по факту за посещения я плачу в два раза больше чем за клики - это печальная статистика.
Вы считаете этот ответ полезным? Сообщить о нарушении
| | FireFly Уровень 6 01.10.10 |
Если вы думаете что человек сразу же принимает решение о покупке то это не так.
Например по статистике 70-75% посетителей интернет-магазинов посещают не с целью покупки.
Так что главное не сколько человек нажал на ваши объявления чтобы совершить важное действие/покупку на сайте, а то сколько в итоге будет стоить такая конверсия и какой ROI она обеспечит.
Комментариев нет:
Отправить комментарий